إشعار الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن المعلومات

الجهة المتحكمة في المعلومات هي VP Expert، المرخص لها بمزاولة Legal Consultancy بموجب الرخصة رقم 4418459.01، وعنوانها Office 310, EIB01 Building, Dubai Internet City, Dubai. لاستفسارات الخصوصية: info@vpexpert.ae.

2. المعلومات التي نتلقاها

قد نتلقى اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ولغة التواصل وملخص المسألة ومعلومات عن الأطراف والمواعيد، إضافة إلى أي مستندات تختار تقديمها. وقد يسجل الموقع ومزودو البنية التحتية بيانات تقنية وأمنية أساسية.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للرد على الطلب، وإجراء فحص تعارض المصالح، وتقييم نطاق عمل محتمل، وترتيب استشارة، وتنفيذ تكليف متفق عليه، والاحتفاظ بالسجلات اللازمة، وحماية الموقع والاتصالات، والامتثال للالتزامات القانونية، وإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.

4. القنوات والمزودون ومشاركة المعلومات

يُعد نموذج الموقع رسالة ويفتح واتساب، ولا تُرسل المعلومات عبر واتساب إلا بعد أن تتخذ أنت الإجراء داخل التطبيق. وقد نستخدم مزودي الاستضافة والبريد والهاتف وWhatsApp/Meta. كما قد نشارك المعلومات مع مستشارين مهنيين ومترجمين ومزودين تقنيين وجهات مختصة عند الضرورة أو عندما يقتضي القانون. ولا تبيع VP Expert المعلومات الشخصية.

5. المعالجة الدولية

قد يعالج بعض مزودي خدمات الاتصال والبنية التحتية المعلومات خارج دولة الإمارات. وعندما يحدث ذلك، يجري النقل وفق أساس مسموح به ومع ضمانات تتناسب مع المتطلبات المعمول بها.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالمعلومات للمدة المعقولة اللازمة فقط للرد، وإجراء فحص تعارض المصالح، وإدارة تكليف محتمل أو قائم، والوفاء بمتطلبات السجلات والالتزامات القانونية، وحماية الأمن، وإثبات المطالبات أو الدفاع عنها. ثم تُحذف المعلومات أو تُزال هويتها ما لم يكن استمرار الاحتفاظ مطلوباً.

7. الأمن والمعلومات الحساسة

نطبق تدابير تنظيمية وتقنية معقولة، إلا أنه لا توجد قناة عبر الإنترنت تضمن الأمان الكامل. وقبل تأكيد قناة آمنة وإتمام فحص تعارض المصالح، لا ترسل الأصول أو كلمات المرور أو بيانات الدخول المصرفية أو معلومات حساسة لا تلزم للتقييم الأولي.

8. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

بموافقتك الطوعية، يستخدم موقع الإنتاج Google Analytics 4 لفهم الزيارات والتنقل وفئات التفاعل الثابتة وتحسين أداء الموقع. قبل الموافقة، لا يتم تحميل Google Analytics ولا تُرسل أحداث تحليلية ولا تُنشأ ملفات تعريف ارتباط تحليلية. بعد الموافقة، قد تتضمن الأحداث مسار الصفحة من دون معلمات الاستعلام أو الجزء المرجعي، وعنوان الصفحة، واللغة، ومعرّفات ثابتة لبعض التفاعلات؛ ولا تضيف VP Expert الأسماء أو أرقام الهاتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو نص الطلب أو تفاصيل القضية أو الموقع الدقيق إلى أحداث التحليلات. وتعالج Google بيانات الطلب التقنية المعتادة وفق شروطها. تستخدم هذه الآلية ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول _ga و_ga_<container-id>. وتظل إعدادات التخزين الإعلاني وGoogle Signals والتخصيص الإعلاني معطلة. يمكنك الرفض أو سحب الموافقة في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة؛ ويوقف السحب الأحداث الجديدة ويحذف ملفات _ga و_ga_* المتاحة لهذا النطاق.

سياسة خصوصية Google ↗

9. حقوقك

رهناً بالقانون المعمول به، يجوز لك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد أو وقف بعض أوجه معالجتها، أو نقلها، أو سحب موافقة سبق تقديمها. تواصل معنا عبر info@vpexpert.ae؛ وقد نتحق من هويتك ومن ظروف الطلب لحماية المعلومات.

المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية ↗

10. التغييرات

قد نحدّث هذا الإشعار عند تغير الموقع أو الأنظمة أو المتطلبات المعمول بها. وسيظهر تاريخ آخر تحديث دائماً في أعلى الصفحة.